הסבר עבור Internet Explorer

1. לחץ על כפתור "התחל תמיכה מרחוק" מעלה 2. לחץ על Run או הפעל בחלקו התחתון של הדפדפן Internet Explorer step 2

לחץ כאן להמשך.

 

הסבר עבור Google Chrome

1. לחץ על כפתור "התחל תמיכה מרחוק" מעלה 2. בסיום ההורדה לחץ על שם הקובץ המופיע בסרגל התחתון - Google Chrome step 2

לחץ כאן להמשך.

 

הסבר עבור Firefox

1. לחץ על כפתור "התחל תמיכה מרחוק" מעלה 2. לחץ על Save File / שמור קובץ - Firefox step 2

 

3. לחץ על אייקון החץ הצמוד לתיבת החיפוש בדפדפן והקלק על הקובץ שהורדת כעת. Firefox step 3

לחץ כאן להמשך.

 

 

הפעלה מול נציג פיסיפאוור

1. במידה ומופיע לך הדיאלוג הבא לחץ על Yes / אפשר ל- Windows להפעיל את התוכנה.תמיכה מרחוק אישור אבטחה

 

2. קרא בעיון את כתב הוויתור ובמידה ומוסכם עליך לחץ אישור. 3. כעת העבר את המזהה שלך והססמא לנציג פיסיפאוור. תמיכה מרחוק שלב ב